Customer service logistiek

Vacature: Customer Service Medewerker Logistiek 📍 Locatie: Katwijk
🏢 North Actionsports Group
🕒 Fulltime (minimaal 32 uur per week) 🚀 Ben jij klaar voor een veelzijdige logistieke rol in een sportieve omgeving? We zijn op zoek naar een energieke collega die mee wil groeien met North Actionsports Group! Wij zoeken een proactieve, servicegerichte en enthousiaste Customer Service Medewerker Logistiek. In deze afwisselende functie combineer je administratieve taken met fysieke ondersteuning in ons magazijn. Geen dag is hetzelfde! 💼 Wat ga je doen? 📍 Op kantoor:

Je beantwoordt klantvragen per e-mail, inclusief WISMO-verzoeken (Where is my order?).

Je boekt zendingen in en zorgt voor de juiste documentatie.

Je verwerkt retouren en behandelt eerste escalaties of claims.

Je stelt exportdocumenten op.

Je ondersteunt het fulfilmentteam en houdt administratieve logistieke data bij.

Je werkt met verschillende verzendportals (TMS, DHL, Transsmart, Nshift).

Je beheert logistieke gegevens in ons ERP-systeem.

🚚 In het magazijn:

Je maakt zendingen gereed en voorziet ze van labels.

Je boekt zendingen en draagt bij aan een soepele afhandeling.

Je biedt fysieke ondersteuning bij het voorbereiden en verwerken van exportzendingen.

✅ Wat breng jij mee?

Je hebt bij voorkeur ervaring in een logistieke of customer service rol.

Je werkt nauwkeurig, bent stressbestendig en denkt in oplossingen.

Je hebt een echte hands-on mentaliteit – je ziet werk en pakt het aan.

Je beschikt over MBO- of HBO-werk- en denkniveau.

Je spreekt én schrijft vloeiend Nederlands en Engels.

Je woont in (de buurt van) Katwijk.

🎁 Wat bieden wij jou?

Een veelzijdige functie in een sportieve, internationale werkomgeving.

Een open, informele sfeer met korte lijntjes en fijne collega’s.

Veel ruimte voor initiatief en persoonlijke ontwikkeling.

Een fulltime functie vanaf 32 uur per week.

💬 Enthousiast geworden? Zie jij jezelf in deze rol? Solliciteer dan snel en word onderdeel van een energiek team binnen een dynamische en sportieve organisatie. Please email Benjamin Blom – [email protected]